Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Đồng Châu

Việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đồng Châu

( từ ngày 1/7 đến 11/7/ 2025)

Căn cứ Luật tổ chức Chỉnh phủ ngày 18 tháng 02 năm 2025;

Căn cứ Luật giao dịch điện tử ngày 22 tháng 06 năm 2023;

Căn cứ Luật tổ chức chính quyền địa phương 2025;

1. Bộ máy cán bộ, công chức

- Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường gồm 7 cán bộ, công chức; trong đó: Giám đốc TTHCC 01 đồng chí do Phó Chủ tịch UBND xã kiêm nhiệm, 01 Phó Giám đốc chuyên trách và 05 công chức.chuyên viên theo các lĩnh vực.

2. Đầu tư cơ sở vật chất và hạ tầng CNTT.

- Trung tâm trang bị hệ thống máy tính, thiết bị mạng, phần mềm quản lý, kết nối liên thông giữa các cấp, bố trí 5 quầy tiếp nhận trả kết quả, trang bị 5 máy tính, 3 máy in, 1 máy Scan.

3. Kết quả hướng dẫn và tiếp nhận thủ tục hành chính từ ngày 01/07 đến 10/07/2025

- Tổng số lượt tiếp nhận giải quyết TTHC: 332 lượt,

- Đã đón tiếp, hướng dẫn và trả lời 332 lượt, chi tiết như sau:

+ Lĩnh vực Tài chính – Xây dựng hướng dẫn và trả lời: 16 lượt người liên quan đến lĩnh vực đăng ký hộ kinh doanh.

+ Lĩnh vực Văn hoá – xã hội hướng dẫn và trả lời: 25 lượt người về hồ sơ bảo trợ xã hội, mai táng phí và người có công

+ Lĩnh vực Tư pháp – Hộ tịch hướng dẫn, tiếp nhận và trả kết quả: 143 lượt hồ sơ (tiếp nhận trực tiếp trên hệ thống một cửa Hưng Yên là 78 hồ sơ, tiếp nhận online: 65 hồ sơ từ dịch vụ công).

+ Lĩnh vực Tài nguyên – Môi trường: 34 lượt hướng dẫn và trả lời công dân liên quan đến lĩnh vực đất đai

Chứng thực: lĩnh vực khác 95 lượt

4. Đánh giá chung

Từ ngày 1/7, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Đồng Châu chính thức đi vào hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Những ngày đầu, số lượng người dân đến thực hiện dịch vụ công ở mức ổn định, không quá biến động so với các ngày trước đây, một phần vì các thủ tục hành chính hiện nay đa phần đã được thực hiện trên môi trường mạng. Cùng với đó Trung tâm luôn chủ động  các điều kiện, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu mới với tinh thần “lấy người dân làm trung tâm”. Cán bộ, công chức xã có mặt đúng giờ để chuẩn bị tiếp đón công dân, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đến làm việc, giải quyết thủ tục hành chính. Cơ sở vật chất, hệ thống trang thiết bị và bố trí bộ phận tiếp nhận – trả kết quả đang dần được chuẩn hóa theo đúng quy định

Việc thực hiện chính quyền 2 cấp là bước tiến lớn, đặt ra yêu cầu cao hơn với xã trong tổ chức, quản lý và phục vụ. Đây là mô hình mới nên bước đầu cũng còn gặp những khó khăn nhất định. Trên cơ sở xác định rõ khăn trước mắt, dưới sự chỉ đạo điều hành của UBND xã, Trung tâm đã chủ động khắc phục mọi khó khăn, chuẩn bị đầy đủ, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu mới.